Usein kysytyt kysymykset
Löydät täältä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Jos et löydä vastaustasi, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ovatko tuotteet aitoja?
Kyllä. Jokainen Luksurilla myytävä tuote tarkistetaan huolellisesti aitouden ja kunnon osalta ennen myyntiä. Emme myy kopiotuotteita.
Miten tilaan?
Selaa valikoimaa, lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirry kassalle. Voit maksaa kortilla, verkkopankilla tai Klarnalla.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitamme tilaukset 1–2 arkipäivässä Postin kautta. Saat sähköpostiisi seurantakoodin, kun paketti on lähtenyt matkaan.
Voinko palauttaa tuotteen?
Kyllä. Sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi. Palautusmaksu on 4,90 €.
Miten tuotteiden kunto määritellään?
Käytämme omaa kuntoasteikkoamme, joka kuvaa tuotteen kuntoa tarkasti. Jokaisessa tuotteessa on selkeä kuntoluokitus.
Ei löytynyt vastausta? Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään.